Ökad kundlojalitet – T-Mobile handlar om hur företag kan använda sociala medier för att förändra uppfattning om och stärka lojalitet till varumärket. Caset är kopplat…
Sociala medier – United Breaks Guitars handlar om hur sociala medier påverkar konsumenters möjligheter att påverka andra konsumenters och intressenters attityder och beteenden gentemot varumärken,…